Wo ist meine Bestellung?
Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden versandt und die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab.
Wo ist meine Rechnung?
Ihre Rechnung finden Sie in der E-Mail „Versandbestätigung“, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung versandt wurde.
Was passiert, wenn ich bei meiner Bestellung den falschen Artikel oder die falsche Größe angegeben habe?
Wenn Sie versehentlich den falschen Artikel oder die falsche Größe bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben, wenden Sie sich bitte umgehend mit den richtigen Änderungen an ein Mitglied unseres Kundendienstteams, indem Sie hier klicken. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen, da wir Bestellungen normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden versenden. Sobald Ihre Bestellung für den Versand an die angegebene Adresse bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, dies jedoch zu spät tun, müssen Sie die Rücksendekosten tragen.
Was kann ich tun, wenn ich bei meiner Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend ein Mitglied unseres Kundendienstteams und teilen Sie uns die richtige Adresse mit, indem Sie hier klicken. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen, da wir Bestellungen normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden versenden. Sobald Ihre Bestellung für den Versand an die ursprünglich angegebene Adresse bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Daher können wir nicht dafür haftbar gemacht werden, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten.
Was passiert, wenn ich den falschen Artikel erhalten habe?
Für den Fall, dass ein Mitglied unseres Teams Ihnen eine falsche Bestellung zugesandt hat (was hoffentlich nie eintreten wird), setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, indem Sie hier klicken .
Hinweis: Alle von Ihnen bezahlten Rücksendekosten für die Rücksendung des falschen Artikels werden erstattet.